為選拔優(yōu)秀人才補(bǔ)充至合肥市 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線，我中心擬招聘工作人員數(shù)名，為保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，公開招聘人員具體任職要求如下：

一、招聘崗位

電話受理人員數(shù)名，具體如下：

二、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)接聽受理群眾訴求事項(包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報等)

三、招聘條件

1. 擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，政治素質(zhì)好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;

2. 熟悉政府部門職責(zé)及分工，對合肥市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通等情況有較全面的了解;

3. 良好的溝通交流能力，擅長做群眾工作(原從事相同性質(zhì)工作的服務(wù)外包人員優(yōu)先)，具有良好的文字材料、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力，普通話測試水平甲級以上;

4. 大專及以上學(xué)歷，身體健康;

5. 熟悉計算機(jī)操作，同步錄入每分鐘 60 字以上;

6. 耐心、熱情、積極為群眾排憂解難，做到文明禮貌、耐心細(xì)致、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

7. 能夠辨別、理解服務(wù)對象的意圖并準(zhǔn)確記錄訴求;

8. 無犯罪記錄和不良征信記錄。

四、工作地址

合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心

五、報名事項

報名時間：截止日期每月25日。

六、招聘程序

(一)初試

1.對接到初試通知的應(yīng)聘人員，須在初試當(dāng)天攜帶本人有效身份證件、學(xué)歷(學(xué)位)證書、相關(guān)職稱/職業(yè)資格證書原件或復(fù)印件參加初試。

2.初試主要考察考生的學(xué)歷、相關(guān)職稱/職業(yè)資格證書、儀容儀表、表達(dá)能力等。

3.符合筆試要求的填寫報名表等待筆試通知。

(二)筆試

1.對接到筆試通知的應(yīng)聘人員，須在筆試的當(dāng)天攜帶本人有效身份證件有序參加筆試及打字測試。

2.將按照電腦打字測試及筆試兩項綜合成績擇優(yōu)進(jìn)行面試通知。

(三)面試

1.對接到面試通知的應(yīng)聘人員，須在面試的當(dāng)天攜帶本人有效身份證件有序參加面試。

2.面試主要考察考生的基本素養(yǎng)、語言表達(dá)能力及心理素質(zhì)等。

3.將按照面試成績從高到低的順序進(jìn)行錄用。

(四)招聘不收取任何費(fèi)用，請勿輕信詐騙信息。

七、應(yīng)聘聯(lián)系方式

投遞郵箱:310771472@qq.com(簡歷 word/excel+學(xué)歷學(xué)位證發(fā)送至郵箱，郵件標(biāo)題命名格式:姓名+聯(lián)系電話+崗位名稱)

附件：合肥市 12345 熱線公開招聘服務(wù)外包人員報名表